Restituzioni e rimborsi
Resi facili e senza problemi su Sparklean
A Scintillante, sosteniamo i nostri prodotti e vogliamo che tu ami il tuo acquisto. Ecco perché offriamo un Garanzia di soddisfazione al 100%Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto, rendiamo i resi semplici e diretti.
La nostra politica sui resi
- Finestra di reso di 30 giorni: Puoi restituire il tuo prodotto entro 30 giorni dalla data in cui lo hai ricevuto.
- Condizioni per i resi: Gli articoli devono essere inutilizzato, nelle stesse condizioni come quando li hai ricevuti, e nella loro confezione originale.
- Responsabilità del cliente: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Si prega di notare che il nostro la politica sui rimborsi e resi si applica solo alle vendite online.
Come richiedere un reso
Se desideri restituire un articolo, ti preghiamo di contatta il nostro servizio clienti A hello@sparklean.com con i seguenti dettagli:
- Tuo Nome e cognome
- Tuo Numero di conferma dell'ordine
- Una breve descrizione del motivo del reso
Ti guideremo attraverso la procedura di reso e faremo in modo che la tua esperienza sia la più agevole possibile.
Procedura di rimborso
Una volta ricevuto l'articolo restituito, procederemo:
- Ispezionare l'oggetto per garantire che siano soddisfatte le nostre condizioni di reso.
- Notificarti lo stato del tuo rimborso.
I rimborsi vengono in genere elaborati entro 3-5 giorni lavorativi dopo aver ricevuto e ispezionato il tuo reso. Si prega di notare che il le spese di spedizione originali non sono rimborsabilie, se viene emesso un rimborso, le spese di spedizione verranno dedotte dall'importo del rimborso.
Articoli difettosi
Se ricevi un articolo difettoso, vi preghiamo di contattarci entro 30 giorni dall'acquisto. Sostituiremo il prodotto difettoso gratuito.
Note importanti
- Solo vendite online: Resi e rimborsi si applicano solo agli acquisti effettuati tramite il nostro sito web.
- Costi di spedizione per il reso: I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
- Spedizione non rimborsabile: Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
In Sparklean, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Siamo qui per aiutarti a garantire che la tua esperienza con i nostri prodotti sia semplicemente brillante!