Devoluciones y reembolsos

Devoluciones fáciles y sin complicaciones en Sparklean

En BrillanteRespaldamos nuestros productos y queremos que disfrutes de tu compra. Por eso ofrecemos... Garantía de satisfacción del 100%Si por algún motivo no está completamente satisfecho, hacemos que las devoluciones sean sencillas y directas.

Nuestra política de devoluciones

  • Ventana de devolución de 30 días: Puede devolver su producto dentro de 30 días a partir de la fecha en que lo recibiste.
  • Condiciones para devoluciones: Los artículos deben ser Sin usar, en el mismo estado tal como los recibisteis, y en su embalaje original.
  • Responsabilidad del cliente: Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.

Tenga en cuenta que nuestro La política de reembolsos y devoluciones se aplica únicamente a las ventas en línea..

Cómo solicitar una devolución

Si desea devolver un artículo, por favor Contacte con nuestro equipo de atención al cliente en hello@sparklean.com con los siguientes detalles:

  • Su Nombre completo
  • Su Número de confirmación del pedido
  • Una breve descripción del motivo de la devolución.

Lo guiaremos a través del proceso de devolución y nos aseguraremos de que su experiencia sea lo más fluida posible.

Proceso de reembolsos

Una vez que recibamos el artículo devuelto, haremos lo siguiente:

  1. Inspeccionar el artículo para garantizar que cumple con nuestras condiciones de devolución.
  2. Notificarle el estado de su reembolso.

Los reembolsos normalmente se procesan dentro de 3-5 días hábiles después de que recibamos e inspeccionemos su devolución. Tenga en cuenta que Los gastos de envío originales no son reembolsables., y si se emite un reembolso, el costo de envío se deducirá del monto de su reembolso.

Artículos defectuosos

Si recibes un artículo defectuoso, por favor póngase en contacto con nosotros dentro de 30 días de la compraReemplazaremos el producto defectuoso. gratis.

Notas importantes

  • Ventas únicamente en línea: Las devoluciones y reembolsos se aplican únicamente a compras realizadas a través de nuestro sitio web.
  • Costos de envío de devolución: Los clientes son responsables de sus propios costos de envío de devolución.
  • Envío no reembolsable: Los gastos de envío originales no son reembolsables.

En Sparklean, su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Estamos aquí para garantizar que su experiencia con nuestros productos sea excepcional!